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業務概況 - 保險申請評議統計
資料日期:中華民國104年6月
單位:%%(萬分比),天數
保險申請評議率(自民國101年起適用)
列號
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項目
|
101年度天數 / 比率
|
1
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申請評議率-理賠
|
0.038673
|
2
|
申請評議率-非理賠
|
0
|
3
|
平均處理天數
|
1.33
|
※公式說明 :
申請評議率-理賠: [理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
申請評議率-非理賠 :[非理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
※申報頻率 :
每年四月底前更新
保險申訴率(民國100年前適用)
列號
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項目
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100年度天數 / 比率
|
99年度天數 / 比率
|
98年度天數 / 比率
|
上半年
|
下半年
|
全年
|
上半年
|
下半年
|
全年
|
上半年
|
下半年
|
全年
|
1
|
理賠申訴案件申訴率
|
0.0209
|
|
|
0.000732
|
0.000623
|
0.000667
|
0.000868
|
0.001367
|
0.00108
|
2
|
理賠申訴案件平均處理天數
|
0
|
|
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1.4
|
1.2
|
3
|
非理賠申訴案件申訴率
|
0
|
|
|
0.000183
|
0.000124
|
0.000148
|
0.000144
|
0.000195
|
0.000166
|
4
|
非理賠申訴案件平均處理天數
|
0
|
|
|
9
|
9
|
5
|
11
|
2
|
6.5
|
※99年度備註:無
※98年度備註:無
※申報頻率:
主管機關公布保險申訴案件統計後一個月內更新 (每半年公布一次,分別為三月與九月)。
※公式說明:
理賠申訴案件申訴率 (當期理賠申訴案件數 / 契約總件數) * 10000
非理賠申訴案件申訴率 (當期非理賠申訴案件數 / 契約總件數) * 10000
理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率
單位:% ,件數
列號
|
項目
|
112年度件數 / 比率
|
111年度件數 / 比率
|
110年度件數 / 比率
|
1
|
理賠訴訟件數
|
6
|
5
|
2
|
2
|
申請理賠件數
|
76016
|
70217
|
80232
|
3
|
理賠訴訟件數/申請理賠件數之比率(%)
|
0.0079
|
0.0071
|
0.0025
|