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旺旺友聯產物保險股份有限公司 - 資訊公開說明文件

業務概況 - 保險申請評議統計
資料日期:中華民國111年4月
單位:%%(萬分比),天數
保險申請評議率(自民國101年起適用)
列號項目110年度天數 / 比率109年度天數 / 比率108年度天數 / 比率
1 申請評議率-理賠 0.099035230.086276810.09398008
2 申請評議率-非理賠 000.00881063
3 平均處理天數 111

※公式說明
申請評議率-理賠: [理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
申請評議率-非理賠 :[非理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
※申報頻率
每年四月底前更新


理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率
單位:% ,件數
列號 項目 110年度件數 / 比率 109年度件數 / 比率 108年度件數 / 比率
1 理賠訴訟件數 10 8 7
2 申請理賠件數 138047 140778 143493
3 理賠訴訟件數/申請理賠件數之比率(%) 0.0072 0.0057 0.0049
※110年度備註:
※109年度備註:
※108年度備註:

※申報頻率
年度終了後三個月內更新。

理賠延遲給付件數/理賠總件數之比率
單位:% ,件數
列號 項目 110年度件數 / 比率 109年度件數 / 比率 108年度件數 / 比率
1 理賠延遲給付件數 283 230 181
2 理賠總件數 138047 140778 143493
3 理賠延遲給付件數/理賠總件數之比率(%) 0.205 0.1634 0.1261

※申報頻率
年度終了後三個月內更新。

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