資料日期：中華民國113年3月
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申報內容
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| 敘明公司是否制訂誠信經營政策、建立不誠信行為風險之評估機制、明定作業程序、行為指南、違規之懲戒及申訴制度，及落實情形。
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(一) 本公司為建立誠信經營之企業文化及健全公司發展，依據「保險業公司治理實務守則」第六十六條之規定，並參酌「上市上櫃公司誠信經營守則」，制定本公司「誠信經營政策」，並經第八屆第10次董事會決議通過。(二) 本公司已建立不誠信行為風險之評估機制，定期分析及評估營業範圍內具較高不誠信行為風險之營業活動。本次風險評估結果，無任何不誠信行為類型逾越風險胃納標準（逾中風險），並將本次風險評估結果呈報第八屆第24次董事會。同時訂定「道德行為準則」、「核心價值、執業原則及行為守則」及「檢舉制度辦法」鼓勵員工舉發舞弊或不法及不道德或不誠信行為，並設置專責檢舉管道。(三) 本公司訂有「獎懲委員會組織章程暨施行細則」，以落實行為規範並供同仁遵循。無論是內、外勤同仁、經理人或管理人，違反全球人壽行為守則和執業原則者，將依規定懲處。全體同仁之行為處事均須以最高道德標準及符合全球人壽核心價值及執業原則為依據；本公司為避免內勤同仁因送、受禮、飲宴應酬及其他形式之利益餽贈，導致執行業務或作業產生偏頗，造成與公司之利益產生衝突現象，特訂定「內勤同仁處理利益餽贈注意要點」規章；針對外勤同仁，公司為落實業務人員專業、誠信之高行為標準，特制定「業務人員獎懲辦法」及「業務人員銷售行為管理辦法」以玆遵守，若有不當之銷售行為，將依規定進行懲處。
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| 敘明公司是否評估往來對象之誠信紀錄、定期向董事會報告其誠信經營政策與防範不誠信行為方案及監督執行情形、制定防止利益衝突政策、提供適當陳述管道，並落實執行、已建立有效的會計制度、內部控制制度，並由內部稽核單位依不誠信行為風險之評估結果，擬訂相關稽核計畫。
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(一) 本公司訂定「內勤同仁處理利益餽贈注意要點」規章，所有同仁於日常業務往來時，應主動向相關業務往來之廠商及個人明確表達公司不送禮、不收禮、避免不當飲宴應酬及其他形式之利益餽贈之立場及規定。總務處並於訂購單上註明『依據本公司處理利益餽贈注意要點，本公司同仁與供應商間應遵守不送禮、不收禮、避免不當飲宴應酬及其他形式之利益餽贈之立場及規定，請供應商共同遵守。』(二) 依據本公司「誠信經營政策」第19條，指定「永續發展委員會」為專責單位，負責誠信經營政策與防範方案之制定及監督執行。112年誠信經營業務執行情形報告(含問責制度)業已呈報第八屆第24次董事會。(三) 公司訂定「利益衝突迴避作業辦法」、「道德行為準則」、「內部控制制度」等規章，以茲遵循。為能落實利益衝突迴避，新進同仁須填寫「利益衝突迴避聲明書」，並遵循主管機關「保險業與利害關係人從事放款以外之其他交易管理辦法」及「保險業利害關係人放款管理辦法」。所有部門主管及董事每季皆需填寫利害關係人交易限制歸戶問卷，確實揭露並遵守「利益衝突迴避作業辦法」、「道德行為準則」，達到良好之公司治理與風險控管機制。(四) 本公司有關與財務報導有關、與保障資產安全有關之內部控制制度設計與執行，業已依照「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」及「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」之規定辦理。另，本公司稽核單位已依不誠信行為風險之評估結果，擬訂相關稽核計畫，並據以查核防範不誠信行為方案之遵循情形。
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| 敘明公司是否訂定具體檢舉及獎勵制度，並建立便利檢舉管道，及針對被檢舉對象指派適當之受理專責人員、訂定受理檢舉事項之調查標準作業程序、調查完成後應採取之後續措施及相關保密機制、採取保護檢舉人不因檢舉而遭受不當處置之措施。
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(一) 本公司就檢舉制度之運作訂有「檢舉制度辦法」，任何人發現本公司人員在執行職務上有犯罪、舞弊或其他違反法令之虞者，得以電子郵件或書面郵寄方式向本公司「法令遵循管理處」提出檢舉；本公司由「法令遵循管理處」指派專人受理檢舉案件。(二) 本公司就受理檢舉事項訂有調查標準作業程序：1. 本公司於收到檢舉後，先就案件進行形式審查，決定是否立案調查，如立案，則再依被檢舉人身分不同區分為「重大案件」與「一般案件」，並依規定交付相關權責單位進行調查。2. 調查後出具調查報告；並將處理結果通知檢舉人。3. 相關單位及人員均應配合調查單位之要求提供資料、配合調查，並嚴守機密，不得洩漏任何檢舉案件之相關資訊。(三) 關於檢舉人之保護原則有二：1. 檢舉人之身分應予保密。2. 公司不得因檢舉情事而對檢舉人為解雇、降調、減薪或損害其依法令、契約或習慣上應享有之權利，或為其他不利之處置。
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※附註：
本表單係配合111年5月25日發布修正之「財產保險業辦理訊公開管理辦法」及「人身保險業辦理資訊公開管理辦法」第8條第3項第2款規定而新增，自111年終了後三個月內開始申報。
※申報頻率：
除主管機關另有規定外，應於年度終了後三個月內更新。