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資料日期：中華民國113年3月 項目 制度與措施及履行情形 環保 1. 鼓勵居家辦公，減少碳足跡 2. 為國際會議所需設置會議視訊設備，減少國際公務差旅 3. 推動文件流程數位化 4. 鼓勵使用環保餐具 5. 採購具節能標章之產品 社區參與 集團透過導入聯合國發布之「永續保險原則 (Principles for Sustainable Insurance, PSI)」，以「負責任的保險公司」、「負責任的雇主」、「負責任的企業」三大支柱，訂定相關倡議。 科法斯集團之各地分公司每年於各地自由發起ESG微型計畫，由集團員工自發性擔任一日志工，透過 (1) 捐贈當地公益團體 (2)參與公益競賽（如公益路跑）及(3)參訪慈善機構等方式參與。 科法斯台灣近年執行情形： 2021 - 基隆海洋環境教育及淨灘活動 2022 - 透過集團之「2022運動挑戰」(2022 Coface Sports Challenge)，鼓勵員工減少碳足跡。 2023 - 募集物資捐贈予「舊鞋救命」活動；手做布衛生棉，送愛到非洲 社會貢獻 同上 社會服務 同上 社會公益 同上 消費者權益 1. 公司設有全年無休0800免費服務電話及網路留言等機制，以方便客戶及大眾與公司聯絡接觸並反應需求，或申訴其問題。 2. 建立以「公平待客」為核心之企業文化。為確保消費者權益，本公司依據金融消費者保護法及金融服務業相關規範制定公平待客原則政策及策略 人權 1. 提供員工心理諮詢服務管道，協助員工解決因工作、家庭、人際關係等因素造成之心理困擾。 2. 成立「性騷擾防治委員會」及公司內部討論區，聽取員工意見，並受理員工相關申訴及意見反應案件 3. 持續改善資訊設備及數位協作平台，讓員工於疫情期間遠距安心辦公，免於染疫風險、實現工作生活平衡 4. 提供多元福利制度、優於法令之休假及福利制度 安全衛生 1. 職場所設置之辦公大樓，皆有24 小時專業保全公司維護安全，讓同仁在安全無虞的職場內工作。 2. 職場衛生：每日/季定期執行職場消毒以維護職場環境衛生。每月定期執行空調設備維護與清潔以維護空調衛生。 3. 打造安全與健康之工作環境：於每兩年定期實施優於法令之員工健康檢查、不定期舉辦健康講座、舉行促進健康活動 其他永續發展活動 ※申報頻率： 除主管機關另有規定外，應於年度終了後三個月內更新。