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資料日期：中華民國102年4月 部室(部門) 部室主管以上負責人職稱 姓名 聯絡電話 傳真 職掌 備註   常年法律顧問             董事長             副董事長             總經理 岑美慈 0227575888 0227572888 綜覽財務、投資、精算、商品研發之相關事宜     發言人 岑美慈 0227575888 0227572888       代理發言人             副總經理             協理             經理           風險管理部 風險部門最高主管 吳可麒 0227575888 0227572888 協助各項經營業務相關風險之衡量、評估、回應及監控等執行層面之事務   財務處 財務長 黎雲峰 0227575888 0227572888 綜理業務暨財務行政部、財務部、企業精算部   多元行銷通路處 副總經理 許永燦 0227575888 0227572888 綜理銀行通路部、經紀代理部及通路支援部   銀行通路部 副總經理 許永燦 0227575888 0227572888 銀行保險市場業務拓展及業務輔導、銀行保險市場通路之開發及維繫、 銀行保險市場通路相關行政作業   通路支援部 副總經理 許永燦 0227575888 0227572888 保單行政作業及業務查詢支援、法令遵循暨稽核作業、通路行銷行政作業   經紀代理部 總監 吳如雯 0227575888 0227572888 保經通路業務拓展及業務輔導、保經通路之開發及維繫、保經通路相關行政作業   業務處 業務長 高鶯娟 0227575888 0227572888 綜理北、中、南區業務(AOM、DAOM)、業務管理部、業務人才發展部   行政處 資深副總經理 張國芬 0227575888 0227572888 綜理總務行部、新契約暨團保部、保全部、保費管理部、資訊科技部、專案服務部、理賠部、通訊處支援部、客戶服務部   人力資源部 副總經理 莊芬玲 0227575888 0227572888 內勤人員招募任用、薪資福利制度、訓練發展計劃、組織溝通、績效評估及員工關係   業務人才發展部 副總經理 莊清芳 0227575888 0227572888 輔導新進人員以及各級業務人員考取各項相關證照、各級業務人員各項訓練課程之執行、各項訓練課程之效益評估與教案之修正、配合公司策略做好訓練企劃，有效引進新課程、SAM業務管理系統與智慧王建議書系統之宣導與推廣提昇業務人員銷售能力，並強化業務主管業務活動管理能力、擬定業務處之增員策略，確保公司業務組織目標之達成、各項增員活動與激勵辦法之擬定與推動、各區部增員目標之追蹤與管理、建立選才與增員之標準，提升增員成功率、各項增員工具之開發修訂與使用宣導、協助各區部辦好各項增員活動(如OPP)   業務管理部 業務長 高鶯娟 0227575888 0227572888 業務人事行政作業管理(報聘、考核、晉升、離職)、 業務制度運行效果分析與修訂、 業務績效之分析與各項管理報告之製作與修訂、競賽獎勵辦法之制定與推動、各項公司業務活動之舉辦、業務人員行為規則之宣導與業務品質之管理   商品研發部 副總經理 張銘修 0227575888 0227572888 保險商品之計價、再保合約之建立   法務暨法令遵循部 資深經理 許寶方 0227575888 0227572888 內部法務諮詢、公司法令遵循   業務暨財務行政部 協理 何麗琪 0227575888 0227572888 業務人員人事、行政及福利等制作業執行、業績計算及佣金、獎金計算發放   財務部 協理 林添富 0227575888 0227572888 預算及財務報表編制、財務會計作業、財務評估,規劃執行及報告之事項   企業精算部 副總經理 黎雲峰 0227575888 0227572888 公司現今及未來財務計劃之規劃、 責任準備金系統之建立、風險評估與經驗之分析、編制壽險公會經驗值統計資料、再保行政作業   整合行銷部 協理 呂淑妃 0227575888 0227572888 市場資訊研究及分析、制定和執行市場策略與計劃、產品研發進度監督與管理、商品上市後之追蹤推廣分析 行銷推廣輔銷品的開發、客戶關係管理、業網站e-book、e-tool及建議書系統的研發維護推廣   保費管理部 資深經理 王怡萍 0227575888 0227572888 首\續期保費收受作業、客戶各項通知書寄發、送金單管理   客戶服務部 總監 林昭吟 0227575888 0227572888 0800客戶熱線服務;愛心保單控管;保戶申訴作業   財富管理部 總監 賴意青 0227575888 0227572888 業務員與銀行通路財富管理業務推廣支援、拓展和管理策略聯盟合作夥伴、投資型商品、附約、批註開發與市場訊息研究、投資型商品網站管理、建置與管理(Manulife 168)、基金公司關係管理和統籌投資型商品之基金增減流程管理及與亞洲總部相關單位之協調工作、投資型商品之基金分析、市場研究及績效報告、統籌和管理投資型商品及基金支援平台   總務行政部 資深副總經理 張國芬(代) 0227575888 0227572888 職場評估規劃及設立作業 公司總務、採購及資產管理等作業 勞工安全衛生管理相關作業規劃及推動實施   新契約暨團保部 資深經理 林宏毅 0227575888 0227572888 新契約受理、核保及發單作業、 團保保險及旅行平安險相關行政作業   稽核 經理 丁憶馨 0227575888 0227572888 內部稽核工作之執行   理賠部 經理 姚中麗 0227575888 0227572888 理賠案件調查、審核及理賠保險金之核放   資訊科技部 協理 林建宏 0227575888 0227572888 系統開發、測試及維護、軟/硬體技術支援及電腦軟/硬體設備管理   專案服務部 協理 林建宏 0227575888 0227572888 新產品開發之行政系統需求研究分析與測試、行政系統之問題處理與功能提升等需求分析與測試   保全部 經理 陳麗純 0227575888 0227572888 保單變更及各項後續服務作業   ※申報頻率： 事實發生或內容異動之日起三十日內更新。