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南山人壽保險股份有限公司 - 資訊公開說明文件

公司概況 - 各部門職掌及負責人
資料日期:中華民國113年4月
部室(部門)部室主管以上負責人職稱姓名聯絡電話傳真職掌備註
 董事長尹崇堯(02)8758-8888(02)8786-7087對內為股東會、董事會及常務董事會之主席,對外代表公司 
 總經理范文偉(02)8758-8888(02)8786-7087秉承董事會決議,依公司組織規程綜理公司業務 
 發言人范文偉(02)8758-8888(02)8786-7087負責公司對外發言 
 代理發言人于治中(02)8758-8888(02)8786-7087公司發言人代理人 
稽核室副總經理(總稽核)郭炯俊(02)8758-8888(02)8786-7087辦理查核及評估內部控制制度之有效性 
法令遵循部副總經理(總機構法令遵循主管)崔君瑋(02)8758-8888(02)8786-7087訂定法令遵循制度及各年度法令遵循計畫、督導各單位辦理法令遵循自行評估、法令規章變動管理、辦理及督導各單位防制洗錢及打擊資恐作業、教育訓練與業務宣導、辦理各級業務員履約評量委員會相關行政事務、辦理業務人員作業品質檢視。 
 副總經理呂新科(02)8758-8888(02)8786-7087負責數位轉型相關業務 
數據研析中心協理林芃君(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087負責建構資料治理體系及營運數據的加值分析與應用 
科技創研中心副總經理呂新科(代)(02)8758-8888(02)8786-7087負責建構創研與實證平台,規劃並導入具業務價值的新科技應用 
數位生態中心協理林芃君(02)8758-8888(02)8786-7087負責建構數位生態圈,以用戶為中心的發展規劃和設計 
體驗治理與設計中心資深協理陳啟亮(02)8758-8888(02)8786-7087負責用戶體驗之衡量、統整、議題追蹤管理、解決方案推動、體驗設計系統規劃與發展 
品牌溝通及公共事務部副總經理于治中(02)8758-8888(02)8786-7087企業數位與實體品牌及形象整合、推廣、議題溝通規劃與執行、企業公共關係建立及維護 
不動產部副總經理林定潔(02)8758-8888(02)8786-7087不動產投資開發、整合規劃、工程專案管理、招商、租賃、物業管理與資產維護 
專案企劃部副總經理曹智芳(02)8758-8888(02)8786-7087負責營運績效指標管理與追蹤、投資人關係管理、保險相關事業投資與監督管理及跨功能專案推動 
策略規劃部資深協理林哲仰(02)8758-8888(02)8786-7087公司整體策略規劃、企業永續、公平待客等規劃與推展 
商品研發資深副總經理陳維新(02)8758-8888(02)8786-7087商品研發相關部門之督導管理;負責商品研究及發展、健康照護服務企劃等相關業務 
商品部副總經理游乃穎(02)8758-8888(02)8786-7087傳統型商品開發管理、定價評估等;及市場分析、精算相關研究 
投資型商品部資深協理洪世和(02)8758-8888(02)8786-7087投資型商品開發管理、定價評估及相關研究 
健康照護企劃部副總經理陳碧玉(02)8758-8888(02)8786-7087商品服務策略訂定及服務專案企劃,整合商品服務上線流程、公司特定客群及網路會員平台經營行銷規劃 
業務通路資深副總經理陳維新(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087業務通路相關部門之督導管理;負責高資產市場之經營與開發、業務通路之人力、組織發展、培訓、溝通、區域開拓及業務與行銷推廣等相關業務 
高資暨企業行銷部資深協理秦國芬(02)8758-8888(02)8786-7087協助高產能業務員提升對高資產及企業客戶的行銷與服務 
優質增員暨培訓發展部協理黃定國(02)8758-8888(02)8786-7087優質業務人才之招募、發展與業務轉型培訓規劃 
業務暨商機推廣部協理戴秀如(02)8758-8888(02)8786-7087負責擬定業務推廣策略,推動業績獎勵及制度,落實精準行銷及數位業務轉型,提高業務員生產力及客戶再購率。 
商品行銷推廣部協理王德仁(02)8758-8888(02)8786-7087負責商品銷售流程管理、數位平台發展規劃及管理維運,推動商品發展規劃、行銷推廣訓練及數位客群行為分析 
業務人資部副總經理黃勝勇(02)8758-8888(02)8786-7087業務員行為分析及策略擬定、透過智慧工具進行有效之業務溝通、引領業務員服務落實、業務行政支援與業務員關係促進 
通路綜合企劃發展部協理蔡慶霖(02)8758-8888(02)8786-7087負責業務員及客戶細緻化分群經營及外部導客行銷規劃,並企劃業務通路長期發展策略 
多元通路資深副總經理盛季瑩(02)8758-8888(02)8786-7087多元通路相關部門之督導管理;負責銀行保險、企業團體保險、電子商務等多元通路經營與行銷推廣等相關業務 
金融機構通路管理部資深協理陳耀南(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087金融機構通路經營策略制定、開發、規劃以及維護。 
金融機構通路輔銷部資深經理薛淨玉(02)8758-8888(02)8786-7087金融機構保險銷售推動、訓練輔導及行政諮詢服務 
多元通路支援部協理羅有雄(02)8758-8888(02)8786-7087多元通路保險業務推動之行政暨系統支援服務 
法人暨電子商務通路部資深協理陳耀南(02)8758-8888(02)8786-7087法人機構通路及電子商務經營策略制定、開發、規劃以及維護。 
客戶服務資深副總經理李淑娟(02)8758-8888(02)8786-7087客戶服務相關部門之督導管理;負責核保、契約服務與保全、理賠、客戶諮詢與申訴處理及客戶洞察與經營等相關業務 
 資深協理楊旺時(02)8758-8888(02)8786-7087核保部及理賠部門之督導管理 
核保部資深協理楊旺時(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087新契約核保政策/規範訂定,以及新契約行政、系統作業流程規劃與品質管控 
理賠部資深協理許智淵(02)8758-8888(02)8786-7087理賠申請案件之審核及理賠案件資料管理 
 資深協理李聖隆(02)8758-8888(02)8786-7087保戶服務部、收費管理部及電話客服中心相關部門之督導管理 
保戶服務部協理徐發源(02)8758-8888(02)8786-7087保單服務作業、客戶服務相關作業及系統之規劃及功能提升 
收費管理部協理張淑芬(02)8758-8888(02)8786-7087綜理保費業務、收費制度研擬、繳費管道服務企劃、執行與管理 
電話客服中心資深經理高雅萍(02)8758-8888(02)8786-7087電話諮詢及外撥電訪服務 
 協理葉進鋒(02)8758-8888(02)8786-7087金融機構通路客服部及團險暨旅行險客服部門之督導管理 
金融機構通路客服部協理葉憶志(02)8758-8888(02)8786-7087負責金融機構通路之核保、保單服務、理賠及客戶諮詢與申訴處理 
團險暨旅行險客服部協理葉進鋒(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087負責團險及旅行險核保、保單服務、理賠、客戶諮詢與申訴處理等相關業務 
 資深協理顧筠筠(02)8758-8888(02)8786-7087地區客戶服務部門之督導管理 
客戶服務台北分部資深協理顧筠筠(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087負責轄區內核保、保單服務、理賠及客戶諮詢與申訴處理 
客戶關係發展部協理呂美惠(02)8758-8888(02)8786-7087綜理客戶關係發展,申訴作業管控及客戶服務的企劃與管理作業 
客服系統部副總經理牛莉雯(02)8758-8888(02)8786-7087客服系統之需求規劃、測試及流程改善;協調管理保險商品銷售前相關系統與行政之準備作業 
客服綜合企劃部資深協理黃淑如(02)8758-8888(02)8786-7087負責新科技運用於保單行政服務之規劃、保單行政關鍵作業流程優化之推動及短中長期客戶服務策略之擬訂 
財務精算副總經理蔡昇豐(02)8758-8888(02)8786-7087財務精算相關部門之督導管理;負責資本規劃、預算、會計、保費收取、精算、商品負債管理等相關業務 
財務精算副總經理陳柏坤(02)8758-8888(02)8786-7087財務相關部門之督導管理 
績效管理部副總經理陳柏坤(代)(02)8758-8888(02)8786-7087綜理公司績效管理、預算管理及財務分析等各項作業 
會計部資深協理曾麗芬(02)8758-8888(02)8786-7087綜理會計帳務、報表、稅務、信評及資本管理等各項業務 
財務部協理黃文怡(02)8758-8888(02)8786-7087綜理出納、營運金流及總/分公司相關作業 
投資帳務暨分析部資深協理平秀玫(02)8758-8888(02)8786-7087綜理公司投資之交割、帳務、表報及財務分析等各項業務 
保單會計暨系統部資深協理郭敏惠(02)8758-8888(02)8786-7087綜理保單會計作業以及財務系統之規劃、維護與管理 
會計準則分析部資深協理林建良(02)8758-8888(02)8786-7087綜理財務精算功能會計準則相關作業 
精算部副總經理蔡昇豐(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087公司財務精算、業務統計、精算分析、再保險業務、資產負債管理、相關國際制度(IFRS17與ICS)研究開發與導入 
投資資深副總經理劉慧欣(02)8758-8888(02)8786-7087投資相關部門之督導管理;負責股票、國內外固定收益、基金、外匯、衍生性商品、多元商品、專案運用、公共及社會福利事業投資及抵押放款等相關業務 
證券投資部副總經理李健瑋(02)8758-8888(02)8786-7087國內外權益證券市場研究、投資交易及投後管理 
多元商品投資部副總經理谷欣(02)8758-8888(02)8786-7087國內外多元商品資產之投資組合規劃、投資研究分析、交易執行及投資管理 
固定收益投資部資深副總經理劉慧欣(代)(02)8758-8888(02)8786-7087國內外固定收益資產投資研究、組合規劃、交易執行及部位管理 
外匯管理部資深協理林政聲(02)8758-8888(02)8786-7087外匯部位管理規劃、避險交易執行相關事宜 
資產配置部副總經理陸文傑(02)8758-8888(02)8786-7087資產配置的規劃/執行及監督、資產區隔投資帳戶管理、投資帳戶現金分配及短期資金調度、投資專案、支援公司保險商品開發及資產負債管理 
投資服務部資深協理陳嘉華(02)8758-8888(02)8786-7087股權交易執行及量化投資模型研發;投資規章制定與控管、投資監理及新種投資研究;投資之行政管理及支援;投資相關系統之開發及維護;承作保單貸款行銷活動規劃、擔保放款業務、貸後客戶服務及債權管理 
營運與行政總經理范文偉(兼)(02)8758-8888(02)8786-7087營運與行政相關部門之督導管理;負責法務、董事會及股東會事務、人力資源、企業風險、採購、庶務、職場規劃、職場安全與衛生管理及資訊系統等相關業務 
 資深副總經理劉文釧(02)8758-8888(02)8786-7087督導公司各項法務事宜及公司治理相關事務 
秘書室協理陳怡文(02)8758-8888(02)8786-7087董事會、審計委員會及股東會會務;工商登記;股務;印信管理;公文管理及公司治理事項 
人力資源部副總經理孫曉梅(02)8758-8888(02)8786-7087綜理內勤員工之人資政策與制度規劃,落實組織管理、人力預算、績效管理、職涯發展、薪酬福利、員工溝通;整合人資相關系統及數據並協助各單位進行策略性組織規劃與人才發展 
法務部副總經理張亞婷(02)8758-8888(02)8786-7087法律相關事項諮詢、訴訟、合約文件及保單條款審閱 
資訊安全部副總經理(資訊安全長)李仕國(02)8758-8888(02)8786-7087負責規劃、監控及執行資訊安全管理作業 
 資深副總經理(風控長)陳正哲(02)8758-8888(02)8786-7087綜理本公司整體之風險管理 
風險管理部副總經理陳俊偉(02)8758-8888(02)8786-7087綜理本公司各項企業風險管理業務 
科技應用資深副總經理張維亨(02)8758-8888(02)8786-7087負責資訊發展策略、企業資訊架構規劃、資料治理及新科技趨勢評估與研發,轄專案需求管理部、科技服務部、數位應用系統部、數位安全管理部、數位科技部 
專案需求管理部資深協理凃薏玲(02)8758-8888(02)8786-7087負責新創數位科技應用規劃、與需求單位/數位應用系統部協調確認需求完整性與合理性、協助各單位進行需求分析,共同完成解決方案;預算編列與控管及內外稽事務追蹤與執行 
科技服務部副總經理詹瓊芬(02)8758-8888(02)8786-7087掌理資訊系統基礎架構、電腦硬體、主機軟體、網路、資料庫及機房等相關業務管理 
數位應用系統部資深協理吳玲慧(02)8758-8888(02)8786-7087負責各項應用系統之分析規劃、建置開發及日常維運等相關業務 
數位安全管理部協理屈誠欽(02)8758-8888(02)8786-7087負責負責數位安全業務執行及管理,導入系統及網路安全管理工具 
數位科技部資深協理余瑞德(02)8758-8888(02)8786-7087負責各項網際網路、行動方案、新科技之應用系統分析規劃、建置開發及日常維運等相關業務 
採購暨職場規劃部副總經理艾昌瑋(02)8758-8888(02)8786-7087各類科技及電信/建築結構/裝修工程/機電類/國內外活動/印刷品/辦公物品/家具等之採購、職場規劃及辦公室租賃、烏日教育訓練中心營運管理、安全與衛生管理、信件收發、物品供應、財產管理。 

※申報頻率
事實發生或內容異動之日起三十日內更新。

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紐約辦事處:1 E.42 Street, 13F, New York, NY 10017, U.S.A. Tel:(1-212) 317-7326
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