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資料日期：中華民國113年4月 部室(部門) 部室主管以上負責人職稱 姓名 聯絡電話 傳真 職掌 備註   常年法律顧問             董事長 魏寶生 02-23895858 02-27425581 董事長     副董事長 洪士琪 02-23895858 02-27425581 副董事長     總經理 黃敏義 02-23895858 02-27425581 襄助董事長綜理公司一切業務     發言人 林漢維 02-23895858 02-27425581 代表公司對外發言     代理發言人 陳政年 02-23895858 02-27425581 代表公司對外發言     總精算師 林漢維 02-23895858 02-27425581 協助總經理規劃及執行經營策略     資深副總經理 劉信成 02-23895858 02-27425581 協助總經理規劃及執行經營策略     總機構法令遵循主管 高全國 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     風控長 侯志宗 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     總稽核 歐陽志祥 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     資訊安全長 傅昭凱 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 王世聰 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 陳國揚 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 林立曄 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 林岱佑 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 洪明達 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 楊秀娟 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 廖晨旭 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 陳芝貴 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 壽以祥 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 周裕峰 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     副總經理 郭志剛 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     資深協理 陳正輝 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     部資深協理 陳詠怡 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     部資深協理 趙永宏 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行     部資深協理 蔡文英 02-23895858 02-27425581 掌理轄下各單位工作執行   稽核室 協理 劉明娟 02-23895858 02-27425581 掌理本公司及子公司之各單位內部稽核業務暨依規出具稽核報告、各單位自行查核之覆核、各單位執行內部控制績效考核、主管機關與內外部查核所列檢查意見或查核缺失事項之持續追蹤覆查及其相關事宜、向主管機關申報稽核相關作業、外部查核之聯繫窗口等事項。   法令遵循室 協理 莊淑貞 02-23895858 02-27425581 掌理公司法令遵循制度之規劃、管理及執行，訂定年度法令遵循計畫、管理保險法令規章變動、督導各單位辦理法令遵循自行評估、對各單位人員施以法規訓練與業務宣導、督導防制洗錢及打擊資恐風險管理等事項。   資訊安全部 副總經理 傅昭凱(兼) 02-23895858 02-27425581 掌理公司資訊安全政策與標準之建立，並統籌資訊安全防護及監控作業。   風險管理部 協理 古柏偉 02-23895858 02-27425581 協助擬訂並執行董事會所核定之風險管理政策，且得依業務權責並依法令規定，協助擬訂風險胃納與風險限額、彙整各單位所提供之風險資訊、協調及溝通各單位以執行政策與限額、分析與評估風險變化及建立風險指標與預警機制、定期提出風險管理相關報告及執行其他風險管理相關事項等。   營業推展部 協理 林保霖 02-23895858 02-27425581 綜理業務通路之組織發展、新契約推動、基礎教育訓練執行、證照取得及人員管理事宜。   業務推展部 協理 洪聰輝 02-23895858 02-27425581 綜理業務通路之組織發展、新契約推動、基礎教育訓練執行、證照取得及人員管理事宜。   業務開發部 協理 陳昱志 02-23895858 02-27425581 綜理業務通路之組織發展、新契約推動、基礎教育訓練執行、證照取得及人員管理事宜。   行銷通路部 協理 許宏華 02-23895858 02-27425581 掌理專業行銷(二階)及電話行銷業務推展。   金融保險部 協理 吳思浩 02-23895858 02-27425581 掌理銀行、證券、信合社、農會等金融機構壽險及房貸壽險業務市場開發、推展計劃，協助合作通路各項教育訓練。   保險代理部 部資深協理 張良梓 02-23895858 02-27425581 掌理傳統保經代通路、異業結盟交叉行銷(新產)及國際保險業務分公司(OIU)業務推展等壽險業務市場開發、推展計劃，協助合作通路各項教育訓練。   團體意外險部 協理 游文豪 02-23895858 02-27425581 掌理團體險及意外險之行銷招攬與售後服務，以及團體險保單行政等事項。   業務企劃部 協理 鍾昊良 02-23895858 02-27425581 綜理業務通路之制度及辦法，規劃整體業務經營策略，企劃業務活動，規劃與推動商品型銷，經營指標統計分析及同業調查等事項。   市場行銷部 協理 王書彥 02-23895858 02-27425581 掌理公司與金控各子公司間之整合行銷業務推廣、整合行銷活動辦理；客群經營規劃及執行推動、提供目標客戶名單協助業務推動、業務單位業績分析;數位輔銷工具優化及推動、並提供相關教育訓練。   多元通路企劃部 協理 温志峯 02-23895858 02-27425581 負責多元通路保險相關業務規劃、推展、各項專案執行及業務支援。   訓練發展部 協理 王澤耀 02-23895858 02-27425581 掌理業務體系員工之教育訓練及人才發展、業務員資格測驗辦理、壽險公會教育訓練通報、多媒體教材編訂及各種教育訓練資料之蒐集、製作、管理等事項。   商品開發部 協理 陳欣怡 02-23895858 02-27425581 掌理各種新商品之企劃、研究、設計、送審、販賣、追蹤、修正事宜、數理保全計算及商品問題之研究等事項。   數理部 協理 唐延新 02-23895858 02-27425581 掌理國際財務報導準則及保險業新一代清償能力制度研究與導入、資產負債管理委員會議 (ALCO)及 IFRS 17暨ICS國際接軌管理委員會之統籌、年度簽證精算報告整合、公司隱含價值與新契約價值評估、各種準備金核算、 精算模型建構及假設訂定、再保業務規劃與執行 等相關事宜。   會計部 協理 陳政年 02-23895858 02-27425581 掌理會計帳項處理、會計報表編製、會計憑證審計、稅務作業、金融商品投資帳務、費用預算控制暨會計有關帳務管理等事項。   財務部 協理 張嘉娟 02-23895858 02-27425581 掌理資金調度、各類款項收付及控制、配合現金預算情形運用短期資金、有價證券之交 割保管暨國內外投資交易確認、交割指示、發行具資本性質債券等事項。   綜合企劃部 協理 黃錦斌 02-23895858 02-27425581 掌理中長期經營策略規劃、預算編製、組織規程、企業永續發展、績效管理、各項統計資料編制等事項。   國內股票投資部 部資深協理 趙永宏(兼) 02-23895858 02-27425581 掌理國內股票、相關衍生性金融商品及其他經主管機關核准之資金運用項目之投資與管理。   投資企劃部 協理 林裕發 02-23895858 02-27425581 掌理有價證券資產配置之企劃與追蹤、投連商品投資標的之遴選與管理、國內外有價證券經紀下單交易業務之處理。   國內固定收益投資部 協理 顏嘉宏 02-23895858 02-27425581 掌理國內固定收益商品之投資與管理等事項。   國外股票投資部 協理 黄素麗 02-23895858 02-27425581 掌理外國證券集中交易市場或店頭市場交易之股權憑證、國外表彰基金之有價證券、相關衍生性金融商品及其他經主管機關核准之資金運用項目之投資與管理。   國外固定收益投資部 協理 陳建仲 02-23895858 02-27425581 掌理國外固定收益及基金相關之有價證券投資。   外匯管理部 協理 胡力仁 02-23895858 02-27425581 規劃與執行外匯避險策略。   不動產管理部 協理 蕭价斐 02-23895858 02-27425581 掌理國內外不動產及不動產相關權利之出租營運、管理及資產評價；選任並監督不動產管理機構辦理各項業務；不動產帳務處理及報表製作。   不動產投資部 副總經理 陳芝貴(兼) 02-23895858 02-27425581 掌理國內外不動產及不動產相關權利之投資、規劃、買賣、開發(如建築設計、營建規劃、工程採購發包、開發物件之施工監造及既有建物之修繕維護、銷售服務等)及不動產證券化之發行等事項。   放款部 資深協理 陳正輝 02-23895858 02-27425581 掌理各項抵押放款商品規劃、業務推展及放款戶徵授信、依法控管授信限制對象貸放作業、撥款作業、各項抵押放款帳務管理及貸後授信內容變更、逾期放款之電催，以及覆審作業、放款資產規劃(含風險管理)等事項之處理。   總務勞安部 協理 林建亨 02-23895858 02-27425581 掌理文書、資料及檔案管理、物品之採購審議價、保管及分配使用、廠商費用及資本支出核銷初審、生財器具管理調配、自有大樓及外租辦公廳舍裝潢、裝修配置評估、坪效空間使用管理審查；公司重大活動之庶務配合及掌理職業安全衛生各項計畫辦法擬訂、安全衛生教育訓練規劃實施；員工健康檢查、健康諮詢、管理及健康促進；員工協助及環境監測等相關安全衛生管理業務等。   公關廣宣部 部資深協理 林慧 02-23895858 02-27425581 掌理品牌發展規劃、廣告宣傳、品牌數位宣傳平台經營及內容規劃、異業廣告合作、公關活動執行、產學合作、外界聯繫、對外新聞宣佈、刊物編輯發行及協助各基金會業務執行等事項。   秘書室 協理 洪牧慈 02-23895858 02-27425581 掌理股東會、董事會、審計委員會、經營管理委員會等會議召開事務、公司治理相關事項、印信管理、公司機要文件與中外文函電之處理、外賓接待及其他交辦事項；並掌理駐外代表處及增進海外產、官、學交流，整合協調大陸參股公司及海外之資源、業務及經營績效。   法務室 副總經理 郭志剛(兼) 02-23895858 02-27425581 掌理公司各項法律問題研究會簽、對外契約及章則文書之審核、訴訟及非訟案件之處理、債權之催收、保險商品條款之製作、智慧財產權之保護等事項。   人力資源部 副總經理 洪明達(兼) 02-23895858 02-27425581 掌理組織與職位管理、招募任用、薪酬與員工福利、員工績效管理、人才培育與發展、員工關係、人事行政等人力資源管理與發展相關業務。   業務人事部 協理 鄭月雲 02-23895858 02-27425581 掌理業務通路之人事管理、薪津、津貼、服務費、各項辦公經費之核發及員工關係、員工福利等事項。   資訊規劃部 協理 羅惠琴 02-23895858 02-27425581 掌理資訊中心之發展規劃、制度與作業程序管理、專案作業組織監控、軟體開發流程之標準化、軟體測試制度規劃及推動等事項。   資訊系統部 協理 姚俊淇 02-23895858 02-27425581 掌理資訊基礎建設，包含核心系統主機作業系統及各類應用伺服器與資料庫之管理及維運、企業網路服務及e化伺服器平台之管理及維運、資訊作業流程管制及線上技術支援等業務。   數位資訊部 協理 朱昌傑 02-23895858 02-27425581 掌理有關業務行銷、電子商務、客戶服務、內部行政作業自動化、數據分析及行動App應用等相關業務之資訊系統規劃、維護及需求開發。   壽險資訊部 協理 林適慧 02-23895858 02-27425581 掌理壽險核心及週邊電腦相關系統之開發及維護業務，包含保單行政、精算、業務管理等資訊作業之規劃、開發及維護。   投資資訊部 協理 丁忠義 02-23895858 02-27425581 掌理投資交易、財務會計、資產管理、風險模型、投資共用及整合應用平台之開發及維護作業，包含外匯、國內外權益商品、國內外固定收益商品、反洗錢、利害關係人、總帳、放款及不動產等系統之規劃、開發及維護。   數位服務發展部 協理 林永欣 02-23895858 02-27425581 掌理公司客戶及業務通路數位服務的發展策略，運用金融保險科技，規劃推展各項e化創新服務及數位工具、電子商務投保及保險服務數位平台，優化體驗設計，提升服務流程能。   核保部 協理 陳為凱 02-23895858 02-27425581 掌理壽險、意外險、旅平險新契約、核保等業務之政策及作業原則擬訂、諮詢、監控與執行，定期統計分析相關重要數據及核保人力資源管理規劃，並負責核保行政流程規劃及專案整合推動。   保全管理部 協理 楊光浩 02-23895858 02-27425581 掌理保全、保險單借款、續期保費收入、收費業務制度、服務區域運用效率、新商品保單帳務、各項收費作業 控管、保單相關之非訟案件處理及挪用糾紛案件防制等業務之政策擬訂、諮詢與監控，並負責保單行政流程規劃及整合推動，服務據點產能分析等管理工作。   理賠部 協理 張輝宏 02-23895858 02-27425581 掌理理賠及調查業務之政策及作業原則擬訂與執行、理賠率監控、理賠給付內控、理賠及調查作業系統化、理賠及調查人力資源管理規劃、保險犯罪偵測與防制及上述授權範圍內之業務，相關單位執行作業之協調整合、流程改善、差異與績效分析等事項。   保戶關係部 協理 周俊李 02-23895858 02-27425581 掌理公司各項申訴案件之處理與管理，挪用糾紛案件之處理等事項，業務單位分支機構、服務據點各項業務稽查辦法之擬訂，年度定期稽查及各項專案稽查之辦理，業務員風險案件預警及發查，業務員品質管理各項辦法制定。   客戶服務部 協理 王松根 02-23895858 02-27425581 掌理CTI客服系統Inbound 服務，暨Outbound保單電訪(含新契約及各項專案)、智能客服系統建置及發展、客服品質管控、保單附加價值之開發、宣導與執行。   保經代行政部 協理 羅英哲 02-23895858 02-27425581 掌理保經代通路各項保戶服務業務之推展事項。   北區行政部 協理 李錫豊 02-23895858 02-27425581 掌理轄區內各項保戶服務業務之推展事項。   南區行政部 協理 戴駿名 02-23895858 02-27425581 掌理轄區內各項保戶服務業務之推展事項。   ※申報頻率： 事實發生或內容異動之日起三十日內更新。