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資料日期：中華民國113年4月 部室(部門) 部室主管以上負責人職稱 姓名 聯絡電話 傳真 職掌 備註   常年法律顧問             董事長 劉添 +852-2918-6328 +852-3112-0025 董事長     副董事長             總經理 王慰慈 02-87869955 02-87898500 管理、監督公司全體經營策略     發言人 王慰慈 02-87869955 02-87898500 代表公司發言     代理發言人           財務系統 財務長 關永威 02-87869955 02-87898500 負責本公司財務、商品精算，及投資管理等各部門相關事務之督導、管理與執行工作，以達到提昇服務效率創造價值之目的。   精算暨財務 總精算師暨財務總監 陳右越 02-87869955 02-87898500 協助財務長於財務、精算、商品及採購總務相關事務之督導、管理與執行工作。   商品管理暨精算分析 資深協理 盧家偉 02-87869955 02-87898500 負責商品策略擬定、商品開發與設計、商品上市作業及資產負債管理與資本管理等精算分析工作，全面性地將各項財務影響納入商品開發之考量。   集團財務報導 協理 洪梓淵 02-87869955 02-87898500 負責集團基礎的保險合約評價、財務報表編製與分析、財務預測及財務系統流程檢視與管理等業務。   國內財務報導 資深協理 闕禎廷 02-87869955 02-87898500 負責國內法定基礎的責任準備金提存、財務報表編製與分析、再保行政、經驗統計分析及成本利潤分析等業務。   財務營運暨採購總務 副總經理 張崇榕 02-87869955 02-87898500 負責投資帳務、費用管理、資金調度、採購總務、職場規劃暨維護及職業安全衛生相關業務之執行。   投資管理 副總經理 吳宙達 02-87869955 02-87898500 發展及執行公司投資策略與管理投資組合，統籌投資部、不動產與信用管理及房貸業務和投資型商品投資管理，督導管理金融投資資金運用、投資法令遵循及投資行政營運等相關事宜。   行銷暨數據分析系統 客戶暨行銷長 劉美美 02-87869955 02-87898500 負責經營公司整體品牌形象，傳遞客戶價值主張，並以客戶為中心，規劃及執行品牌、數位、客群、商品與通路行銷策略，同時運用最新的數據分析能力，達到精準行銷以及良好的客群管理。   行銷 客戶暨行銷長 劉美美(兼) 02-87869955 02-87898500 負責公司整體品牌形象經營及社會公益活動操作、商品與通路行銷策略規劃及執行、客戶資料分析、數位行銷及網路投保。   營運暨資訊系統 客戶暨營運長 蔡淵霖 02-87869955 02-87898500 負責帶領客戶體驗、營運及資訊科技各單位相關業務之督導、管理與執行，確保公司提供完整而無縫的流程與系統整合，以提供優質的客戶體驗旅程。   營運 客戶暨營運長 蔡淵霖(代) 02-87869955 02-87898500 負責本公司保單服務各單位相關事務之督導、管理與執行工作以達到提昇服務效率創造價值之目的。   新契約 資深協理 洪佳瑜 02-87869955 02-87898500 負責個險與團險之承保規則、相關作業流程之制定及新契約案件審核，確保風險管控、作業效能及所設流程等均符合相關法令遵循要求。   保單服務 協理 劉美卿 02-87869955 02-87898500 負責個險保單生命週期的契約變更和收費等保單行政作業的制度和端到端流程的規劃與相關案件執行，確保契約變更和收費作業的效能和遵循法令要求。   理賠 協理 張建偉 02-87869955 02-87898500 負責個險和團險保單生命週期的理賠保單行政作業的制度和端到端流程的規劃與相關案件執行，確保理賠作業的效能和遵循法令要求。   客戶體驗 副總經理 朱緯睷 02-87869955 02-87898500 負責帶領客戶服務及營運卓越，透過流程自動化及數位轉型，以人員、流程、科技三面向推動以客戶為中心的文化。   客戶服務 協理 曾建華 02-87869955 02-87898500 負責客戶服務中心、業務品質管控、客戶申訴與業務人員懲處、業務人員資料管理與佣獎計算。   資訊科技 資訊長 謝宜生 02-87869955 02-87898500 統籌並管理、建置企業營運資訊管理系統，提升企業整體行政效率；系統、網路與機房之管理與維護；資訊治理、資訊安全規劃與執行。   資訊技術服務與維運 協理 韓先良 02-87869955 02-87898500 負責資源整合、營運資訊基礎架構的建置與維護以及資安作業之執行。   核心資訊科技 資深協理 陳平佳 02-87869955 02-87898500 負責核心系統之開發維運，為企業數位轉型的重要基石。   數位資訊科技 協理 沈省融 02-87869955 02-87898500 規劃執行各項策略性數位專案以及新科技的整合運用及導入，以持續推動實現企業數位轉型及提供更優化的數位客戶經驗。   策略系統 創新長 鄒純怡 02-87869955 02-87898500 統籌策略規劃、資源分配與策略執行。   策略管理 創新長 鄒純怡(兼) 02-87869955 02-87898500 協助制定及推動公司策略，專案，經營績效及產業動態分析暨報表管理。   通路系統 業務總經理暨通路長 孟子文 02-87869955 02-87898500 負責業務通路發展暨推行支援策略。   業務支援 資深協理 于清華 02-87869955 02-87898500 負責通路業務推展之輔銷需求維運、行政支援整合及銷售訓練推動。   中介業務通路 副總經理 吳如雯 02-87869955 02-87898500 開發保經代及團險業務合作對象，並維護既有合作夥伴良好業務關係。統籌佣獎辦法及行政作業流程，輔導並支援各業務通路，以有效促進銷售活動。   銀行業務發展 副總經理 許哲豪 02-87869955 02-87898500 負責發展及維護本土銀行、證券通路業務及關係，協助各分行保險業務推動暨相關事務，並協調行政作業部門提供銀行通路所需之各項服務，以維繫良好的合作關係。   外商銀行通路 資深協理 陳芝安 02-87869955 02-87898500 負責外商銀行保險通路年度業務目標及策略方向的制定，商品行銷專案暨獎勵活動之規劃，協助各分行保險業務推動暨相關事務，並協調行政作業部門提供銀行通路所需之各項服務，以維繫良好的合作關係。   直效行銷 協理 鄭志男 02-87869955 02-87898500 負責電話行銷業務整合及管理，合作夥伴開發暨關係維護。規劃電銷商品行銷策略、業務行政管理及電銷訓練發展等業務。   風險管理系統 風控長 婁桂梅 02-87869955 02-87898500 負責綜理公司整體的風險管理。   風險管理 資深協理 陳律廷 02-87869955 02-87898500 負責風險管理相關作業事項。   資訊安全暨營運持續風險 資深協理 翁懷嘉 02-87869955 02-87898500 掌理資訊安全風險管理，統籌資安政策、控管標準、技術措施之發展與評估，並監控資安作業執行之有效性；綜理公司營運持續風險管理之推動與監控。   法律暨公共事務 副總經理/公司治理主管 蔡蕙蓮 02-87869955 02-87898500 負責公司所有法律相關業務、公司治理事務以及公司公共事務之統籌管理。   人力資源 人資長 阮玉嬌 02-87869955 02-87898500 負責內勤員工人力資源各項領域，包含人力資源策略規劃管理、有效選才及用才、績效考核、薪資福利制度、訓練發展計劃、員工關係，並適時提供同仁有效的諮詢服務及解決方案。   永續 永續長 呂芳珍 02-87869955 02-87898500 洞察各項永續性議題，建立最適合的推動框架，發揮其策略性，以取得永續經營優勢。   法令遵循 總機構法令遵循主管 林怡利 02-87869955 02-87898500 負責全公司法令遵循制度及防制洗錢暨打擊資恐之規劃、管理及執行；另推動並執行集團法令遵循及防制金融犯罪等政策。   內部稽核 總稽核 王碧波 02-87869955 02-87898500 綜理各項稽核業務之規劃與執行，評估內部控制制度是否有效運作，並適時提供改善建議。   ※申報頻率： 事實發生或內容異動之日起三十日內更新。