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凱基人壽保險股份有限公司 - 資訊公開說明文件

業務概況 - 保險申請評議統計
資料日期:中華民國112年4月
單位:%%(萬分比),天數
保險申請評議率(自民國101年起適用)
列號項目112年度天數 / 比率111年度天數 / 比率110年度天數 / 比率
1 申請評議率-理賠 0.053251420.053251420.029827
2 申請評議率-非理賠 0.021124530.021124530.01560181
3 平均處理天數 111

※公式說明
申請評議率-理賠: [理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
申請評議率-非理賠 :[非理賠申請評議案件數 / 簽單契約總件(人)數] * 10000
※申報頻率
每年四月底前更新


理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率
單位:% ,件數
列號 項目 112年度件數 / 比率 111年度件數 / 比率 110年度件數 / 比率
1 理賠訴訟件數 11 12 11
2 申請理賠件數 1655287 1610595 1404209
3 理賠訴訟件數/申請理賠件數之比率(%) 0.00066 0.00075 0.0008

※申報頻率
年度終了後三個月內更新。

理賠延遲給付件數/理賠總件數之比率
單位:% ,件數
列號 項目 112年度件數 / 比率 111年度件數 / 比率 110年度件數 / 比率
1 理賠延遲給付件數 11234 16438 8700
2 理賠總件數 1655287 1610595 1404209
3 理賠延遲給付件數/理賠總件數之比率(%) 0.68 1.02 0.62

※申報頻率
年度終了後三個月內更新。

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