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資料日期：中華民國113年3月 項目 制度與措施及履行情形 環保 制度：全球人壽環境保護施行原則 履行情形： 一、廢棄物減量及回收 1.源頭減量 - 採購品儘量選擇經濟包裝或易於回收再利用之產品。 - 宣導同仁減少耗用資源及製造廢棄物（如共用會議設備、自備購物袋）。 2.使用管理 - 宣導紙張重覆使用、列印以雙面列印及內部公文袋(夾)重覆使用。 - 行政系統電子化，減少紙張使用並可降低人力資源之派遣。 - 保戶表單電子化 - 會議資料以電子檔傳送，鼓勵同仁減少列印或以雙面列印減少紙張使用。 - 對於維修後仍可使用之設備，應儘量修復再利用。 3.資源回收 - 設置資源分類箱以利同仁有所遵循。 二、辦公大樓節約能源 1.空調節能 - 落地玻璃處裝設百業窗或窗簾，以減少太陽輻射熱進入室內，以降低空調用電量。 - 冷氣區域應與外氣隔離(如安全梯至室內) ，張貼告示並宣導同仁將門窗緊閉，以免冷氣外洩 或熱氣侵入增加空調負荷。 - 開機溫度設定在攝氏26°C。冷氣供應僅上班時段，其餘時間(假日或夜間)僅開放有加班區域 之空調。 - 空調可選擇全區或單獨區域設定。 2.照明節能 - 採用省電燈型裝置。 - 午休時間及下班後同仁養成隨手關燈之習慣。 - 採自動感應或時間控制開關燈設定方式，有人時自動開燈，沒人時自動關燈，以減少照明用電。 - 開關上張貼標語，提醒同仁節約能源。 - 保全、清潔人員定時巡檢，將不必要之電源、空調關閉。 3.其它節能 - 推行步行運動，上下三樓層以內儘可能不搭電搭。 - 長時間不使用之電器設備應切掉電源，減少待機損失。 - 選用具環保及有省電功能之辦公事務機器，長時間未使用時，自動進入省電狀態。 - 總公司及全省各營業點廣告燈均採用LED，大幅降低用電量；廣告燈設定日夜不同時段亮度節約用電，並配合地 球關燈日活動。 - 採購設備符合環保或節能規章。 三、其它 1.採行綠建築觀念，建構及修繕房舍、設施、場所。 2.定期取樣飲用水檢體送檢化驗，並委由專人或維修商依約定期維護管理。 3.美化綠化辦公環境。 社區參與 措施：鼓勵捐血 履行情形： 秉持著「因為愛 責任在」的品牌理念，全球人壽結合「我的一畝田/我的一畝茶」專案舉辦「愛的超熱血」公益義賣暨捐血活動，並於臺北總公司邀請同仁與民眾一起捲起袖子做公益，做個快樂捐血人。 社會貢獻 措施：教育成長及各式藝文贊助 履行情形： 1.舉辦「全球人壽保戶子女獎學金」活動:自2013年起舉辦「保戶子女獎學金」活動，以鼓勵保戶及其子女努力向學，於「一般保戶組」外，2016年起增設「保戶遺屬組」獎學金，並自2017年開始「公益加一加」活動，得獎者可依個人意願選擇捐出獎學金的10%贈予公益團體，而全球人壽亦同步捐出相同金額，攜手資助失依兒少的教育經費，帶動受惠同學一起做公益，擴大企業社會責任關懷層面，每年皆有超過半數的得獎者響應。自2013年至今共71,757位學子參與，其中6,013位獲得獎學金。 2.贊助「臺大全球通識講座課程」：自2016年起贊助由國立臺灣大學、國立臺灣師範大學與國立臺灣科技大學所組成的「國立臺灣大學系統」共同開設之「臺大全球通識講座課程」，全球人壽捐助該課程1,875萬元教育基金，成為首家認養此課程的企業。 3.舉辦「全球人壽庭聚生活講堂」:2018年開辦「庭聚生活講堂」，以「家庭聚會」、「停下來相聚的時刻」的價值來命名，邀請生活美學專家與達人、社會知名人士、理財專家、全球人壽菁英等講師，分享無毒生活、醫療新知、健康養生、創業堅持、個人成功經驗、理財趨勢、保險知識等內容。2022年度邀請知名網球名將盧彥勳擔任主講人並搭配知名體育主播張立群擔任主持人，以互動式對談呈現。 4.贊助藝文活動及演唱會：為落實企業社會責任、提升國內藝文參與風氣，全球人壽長期支持各項藝文活動。2020年響應防疫新生活，冠名贊助四場演唱會，包含知名樂團八三夭高雄演唱會、田馥甄臺北演唱會、周蕙臺北演唱會及光良臺北演唱會。2021年冠名贊助八三夭線上演唱會及九澤CP演唱會。2022年冠名贊助臺灣金曲天后張惠妹臺北演唱會、八三夭臺北演唱會、曾宇謙與指揮大師水藍演奏會，2023年冠名贊助動力火車臺北演唱會。 社會服務 措施：公益耕耘 履行情形： 1.「我的一畝田」專案:全球人壽自2012年起開始推展「我的一畝田」無毒稻田認養，以保證收購方式認養無毒耕作稻田，協助臺灣農業發展為環境盡一份心力，並將所獲之無毒米捐贈予公益團體，再協助公益團體發起義賣活動，至今已累積認養及捐贈超過6.5萬公斤的無毒米。同時於稻米收割之際舉辦志工活動，由同仁擔任志工陪同公益團體失依兒少至稻田體驗割稻增加社會參與。2020年起將環境永續理念延伸至保育石虎，創新認養石虎米，以保證收購方式認養苗栗通霄環境友善耕作的稻米，支持當地流域收復並復育石虎的生態圈，將「因為愛 責任在」的品牌理念實踐至更多面向。 2.「我的一畝茶」專案：2018年起，全球人壽將對於環境永續的愛與責任延伸至茶農，開啟了「我的一畝茶」認養，以保證收購契作的方式認養環境友善茶葉，透過企業的力量支持坪林地區流域收復計畫以保護翡翠水庫的水源，讓茶農能無後顧之憂的栽種及推動坪林成為生態村。至今已累計認養620台斤環境友善茶。 3.公益活動志工日：回應社會的需要，讓參與對象能感受到全球人壽是弱勢團體後盾的溫暖力量，舉辦志工公益活動，號召內外勤同仁擔任志工。如:「麥當勞活力補給日」－由長官帶領同仁擔任志工，為4-12歲重症病房小朋友及其家長營造歡樂時光，更有力量與勇氣面對漫長的就醫路。「黛姐姐冬至攜手愛」－由長官擔任愛心大使帶領公司志工至忠義基金會陪伴幼童們體驗搓湯圓過冬至。「獨居長輩慶生會」－為獨居長輩舉辦慶生會，並贈送生日禮物，為獨居長者留下美好回憶。「黛姐姐兒童節攜手愛公益活動」由長官帶領公司志工至忠義基金會陪伴幼童們製作愛的小屋存錢筒。「志工農學體驗」2018起由企業同仁擔任志工陪同忠義基金會失依兒少至全球人壽認養茶園及稻田進行農學體驗，用愛陪伴孩子們親近大自然，建立環境永續概念、認識環境友善茶米及融入社會。 4.舉辦捐血活動：邀請民眾及同仁一起挽袖捐熱血，做個快樂的捐血人。 社會公益 措施：關注社會災情、提倡公益活動、提升醫療設備、關懷弱勢團體 履行情形： 1.愛鄉愛土，關懷社會：自2012年起持續認養「我的一畝田」，透過認養無毒米的耕種，協助臺灣農業發展，同時維護環境永續。2018年擴大認養「我的一畝茶」環境友善耕種茶葉，以支持坪林地區流域收復計畫，為自然農法的茶業推廣盡一份心力。除了可協助農夫及臺灣環境發展外，並將所獲之無毒米及環境友善茶捐贈予公益團體，並協助舉辦義賣活動，將愛無限傳播，歷年來已累積捐贈超過6.5萬公斤無毒米及620台斤茶葉。 2.2022年捐贈「N95奈米醫用口罩」予「國立臺灣大學醫學院附設醫院」、「臺北榮民總醫院」及「三軍總醫院」各1萬片，以協助醫療前線維持運作量能，實際幫助醫院保護醫療人員執行救護工作，並落實企業社會責任。 3.致力協助各弱勢團體：為各式有需要的公益團體募款或贊助，如：財團法人輔英科技大學、臺北市真愛健康協會、中華大學學校財團法人中華大學、財團法人政大學術發展基金會、財團法人台北市臺灣省城隍廟、台南市好人好事運動協會、中華機率統計學會、臺北榮民總醫院、國立台灣大學醫學院附設醫院、國防醫學院三軍總醫院、澎湖區漁會、臺北市警察之友會士林辦事處、國立臺北大學、財團法人台灣永續能源研究基金會、中國文化大學、國立臺灣大學、忠義基金會、雲林縣土庫鎮越港社區發展協會、中華民國國民小學體育總會、東吳大學財務工程與精算數學系、財團法人陳重光文教基金會、財團法人中華民國唐氏症關愛者協會、苗栗縣三義鄉建中國民小學、財團法人晨光社會福利基金會、嘉義縣樸仔媽微型利他慈善會、國立政治大學、能仁學校財團法人新北市能仁高級家事商業職業學校、社團法人台灣復甦照護學會，共28間機構組織。 4.響應金管會保險局推動長期照護及微型保險：曾參與金管會保險局舉辦「微型高齡免煩惱 居安行車有保障」保險公益路跑暨園遊會活動;推出『微型傷害保險』 全心照顧弱勢團體，如農民、漁民、原住民、中低收入戶、身心障礙者、社福慈善團體服務對象等資格，即可以更經濟實惠的保費，為自己和家人取得一份安心保障。2018年也以微型保險捐助花蓮縣卓溪鄉崙山社區發展協會、花蓮縣吉安儲蓄互助社，並持續承保微型保險。 5.響應壽險公會「『為地球保險』壽險業接力淨灘活動」，於澎湖白坑沙灘舉辦【護海行動海好有你】員工淨灘活動後，由內勤同仁接力響應，攜手社團法人中華民國有機生活環境教育推廣協會，一同前進新北市石門白沙灣，將愛與責任落實在ESG永續行動，一起減塑護海、撿塑淨灘。 消費者權益 制度：保險商品內控機制及審查程序、公開資訊申報作業程序、發言人制度、資訊安全政策等相關制度。 措施： 1.提供消費者之保險商品均遵循主管機關所頒訂之辦法及符合相關法令要求，以期保障及維護消費者之權益。 2.於企業網站及公開資訊觀測站揭露企業之相關公開資訊、發言人制度、免付費專線電話、電子信箱及客戶服務單位，供消費者如有需求時可隨時聯絡，以建立良好且多元的溝通管道。 3.定時提供公司內部員工資訊安全之相關訓練課程，使員工了解維護客戶資料等相關知識，以確保消費者資料安全。 履行情形： 因應天然災害或重大事故對台灣造成之重創，全球人壽除主動提供受災保戶續期保費緩繳、保單借款緩繳利息、申請補發保單免收手續費、快速理賠等各項配套措施，盼能以更迅速的協助，使保戶心無旁騖的完成災後復原工作。另就受新冠肺炎疫情影響之保戶再提供放寬理賠認定及提供經濟弱勢保戶保單借款優惠利率服務。 人權 措施： 公司訂有【人權政策】、【道德行為準則】及【核心價值、執業原則及行為守則】並遵循之，使全體員工、客戶及利害關係人都能獲得公平且有尊嚴之對待。內容包含但不限於下列項目： 1. 營造工作平等與包容多元的工作環境。 2. 反對強迫勞動及性騷擾等違反人權之行為。 3. 反對差別待遇及任何形式上或實質上的歧視。 4. 落實聘僱任用、薪酬福利、訓練發展、考核升遷等機會公平公允。 5. 建構健康安全且舒適的職場環境。 6. 尊重員工籌組及加入各類社團組織權利。 7. 尊重員工意見表達提供多元溝通渠道。 8. 落實資訊安全與個人資料保護。 安全衛生 制度：全球人壽職業安全衛生管理規章 履行情形： 1.釐訂職業安全衛生管理計畫，並指導有關部門實施。 2.督導有關人員實施巡視、定期檢查、重點檢查及作業環境測定。 3.督導實施健康檢查。 4.督導實施安全衛生教育訓練。 其他永續發展活動 制度：贊助及舉辦體育活動，支持臺灣體育發展 履行情形： 1.長期贊助基層棒球:全球人壽秉持著「全心愛棒球」的理念，支持棒球運動不遺餘力，並長期贊助國、內外重大棒球活動。每年皆獲得教育部體育署頒發「體育推手獎」殊榮。自2009年起支持基層棒球發展，包括贊助「文化大學棒球隊」、「亞洲棒球總會(BFA)」國際賽事、「世界青少棒錦標賽」、「WBSC世界盃少棒錦標賽」「第17屆洲際盃棒球錦標賽」、「超級盃全國青棒爭霸賽」、「第21屆世界少年棒球大會臺灣大會」、「海峽兩岸棒球對抗賽」、「亞洲棒球錦標賽」、「全球人壽盃全國成棒年度盟主爭霸賽」、「黑豹旗全國高中棒球大賽」、「爆米花夏季棒球聯盟」、「IBAF世界青棒錦標賽」、「IBAF世界少棒錦標賽」、「世界盃21U棒球錦標賽」、「世界十二強棒球錦標賽」、「日本讀賣巨人未來之星交流賽」、「亞洲盃U18青棒錦標賽」、「臺日傳奇球星慈善表演大賽」、「全球人壽盃臺灣成棒經典賽」、「U-23世界盃棒球賽」、「WBSC U12世界盃少棒錦標賽」等重大國內外棒球活動，為基層棒球運動扎根，協助臺灣棒球運動正面發展。 2.2021年5月雖受到本土新冠肺炎疫情影響，不少體育活動被迫暫停，但全球人壽支持運動賽事、相挺體育選手的行動不停歇，力挺征戰U23世界盃棒球賽的臺灣好手，贈「全球機能防護夾克」，讓中華健兒可安心高飛、全力為國爭光。 3.長期贊助大學棒球隊:2010年起至今已連續14年贊助文化大學棒球隊，提供企業資源持續支持大專院校棒球隊的發展。 4.贊助「桃園璞園領航猿」籃球隊及基層籃球:2020-2023連續三個球季，全球人壽於職業籃球聯盟P. League+創立之初贊助「桃園璞園領航猿」籃球隊，並舉辦企業公益主題日，邀請志工同仁到現場為球隊加油，感受運動追求卓越的力量。全球人壽也連續三年贊助中華民國國民小學體育總會舉辦「全國國民小學籃球錦標賽」，和全國小學「三對三籃球賽」、「籃球夏季盃」，協助耕耘基層籃球發展。2023年贊助能仁家商籃球隊和「台鋼獵鷹籃球隊」，支持基層和職籃運動，多方支持臺灣體育發展，協助栽培國家運動員。 5.「我的棒球夢圓夢計畫」：自2016年開啟「我的棒球夢圓夢計畫」，為偏鄉青少棒投注培訓及資源。除了提供球衣球具贊助外，將專業訓練帶進離島。首2年支持澎湖縣馬公高中成立首支青棒隊，並於2017年舉辦首屆「馬公棒球營」，以支持離島小球員參與年度高中棒球盛會－「黑豹旗全國高中棒球大賽」，一圓學子棒球夢想。2018年將對棒球的「愛與責任」延伸至馬祖，舉辦「馬祖棒球營」，邀請前中華隊總教練郭李建夫至馬祖親自教授學生，也讓馬祖高中棒球隊當年在「黑豹旗全國高中棒球大賽」中獲得隊史首勝。2019年於金門舉辦為期3天的「離島棒球營」，邀請全球人壽長期贊助的文化大學棒球隊廖敏雄總教練和三名學生組成教練團，並安排馬祖高中與金門農工進行友誼交流賽提升實戰經驗。2020年擴大舉辦「離島棒球營」邀請4所國高中棒球隊共同到金門進行3天紮實的訓練。金門農工也於訓練後挑戰「黑豹旗全國高中棒球大賽」，獲得隊史最佳32強紀錄。「離島棒球營」過程透過影像被真實記錄下來，榮獲2019及年金鵰微電影展「優等影片」及「優等拍攝創意」獎，2020年「我的棒球夢-爭氣篇」榮獲「優等影片」及「優等製作技術」雙重殊榮。2022年舉辦金門棒球營，實際到離島當地進行棒球經驗與精神的傳承。 6.「我的籃球夢圓夢計畫」：2023年於澎湖開啟「我的籃球夢圓夢計畫」，為離島基層籃球盡一份力心，除了提供球衣球具贊助，將專業的基礎培訓課程帶進離島，特別增設小小主播課與反煙毒課程，除了基本訓練以外讓課程更多元活潑，進而推動台灣基層籃球發展。 7.獲得運動企業認證：於2020年、2018年及2016年連續三屆榮獲教育部體育署「運動企業認證」資格。 8.「因為愛舞所聚ZUMBA」千人公益活動：2019年歡慶全球人壽25周年，結合公益與健康，舉辦「因為愛舞所聚ZUMBA」大型戶外健康促進活動；2020、2022年響應防疫新生活再次舉辦「因為愛舞所聚ZUMBA」公益活動，兩年皆將活動部分報名費，捐贈忠義基金會幫助失依兒少，號召社會大眾人人都能發揮一點影響力，與全球人壽一起幫助失依兒的成長及教育資源，讓失依兒感受社會溫暖的力量，讓愛的影響力向外延伸。 ※申報頻率： 除主管機關另有規定外，應於年度終了後三個月內更新。