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和泰產物保險股份有限公司 - 資訊公開說明文件

公司治理 - 利害關係人之權利及關係
資料日期:中華民國113年2月
項目資訊內容
防止利益衝突政策 本公司訂有「關係企業往來風險管理政策」、「與利害關係人從事放款以外其他交易處理程序」、「與利害關係人交易概括授權作業規範」,作為執行相關事務之依據,以防止關係企業間往來有不當利益輸送情事。
公平對待各利害關係人政策 本公司訂有「關係企業往來風險管理政策」、「與利害關係人從事放款以外其他交易處理程序」、「與利害關係人交易概括授權作業規範」,作為執行相關事務之依據,以防止關係企業間往來有不當利益輸送情事。
建立與利害關係人溝通管道 本公司提供0800客戶免付費專線、理賠專線、申訴專線,並設有檢舉專線及檢舉專用電子郵件信箱,即時提供服務及協助,以維護保障客戶權益,並與利害關係人保持暢通之溝通管道。

※附註
依保險業公司治理實務守則第五十七條,利害關係人含保戶、員工、股東或公司之利益相關者。
※申報頻率
除主管機關另有規定外,應於年度終了後三個月內更新。

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